Belanja
Jelajahi produk berkualitas dari koperasi & komunitas terbaik
Menampilkan 1–4 dari 4 produk hasil pencarian
Pusat Bantuan & FAQ
Panduan operasional ekosistem berdasarkan 4 peran
Pilih produk dari etalase toko atau gunakan tombol Cari. Masukkan produk ke keranjang, tentukan jumlah, lalu buka Keranjang untuk Checkout. Anda dapat memilih metode Ambil di Toko (Takeaway) atau Diantar Kurir.
Ambil di Toko (Takeaway): Bebas ongkir! Anda mengambil barang langsung ke lokasi toko dalam radius maksimal 5 KM atau satu kecamatan.
Diantar Kurir: Pesanan diantarkan langsung ke alamat rumah Anda oleh kurir toko/komunitas atau ekspedisi reguler dengan tarif ongkir yang transparan.
Diantar Kurir: Pesanan diantarkan langsung ke alamat rumah Anda oleh kurir toko/komunitas atau ekspedisi reguler dengan tarif ongkir yang transparan.
Fitur Sisuka Wallet dan Kasbon/PayLater Koperasi khusus diperuntukkan bagi Anggota Terdaftar Koperasi. Pengguna umum retail dapat berbelanja dengan aman menggunakan Transfer Bank / Virtual Account atau Tunai (COD / Bayar di Toko).
Setiap anggota aktif yang berbelanja produk dari sesama anggota/toko koperasi akan otomatis menerima bagi hasil SHU Partisipasi yang diakumulasikan ke saldo dividen Anda.
Masuk ke akun Anda, klik menu Profil -> Kelola Toko Saya. Di dalam dashboard toko, buka menu Produk -> Tambah Produk Baru. Masukkan nama produk, foto, stok, HPP, margin, dan aktifkan pilihan pengiriman (Ambil di Toko / Kurir / COD).
Harga jual di ECO2 dihitung transparan:
Harga Jual = HPP + Margin Toko + Fee Admin + Beban SHU - Diskon. Sistem otomatis menerapkan Poka-Yoke Finansial dengan batas margin maksimal 300% dan diskon maksimal 90%.
Fitur Kasir POS tersedia di Dashboard Toko Anda untuk melayani pembeli langsung di toko fisik secara cepat. Transaksi kasir langsung memotong stok produk secara real-time dan mencatat struk belanja.
Toko akan menugaskan kurir saat pesanan siap dikirim. Buka Dashboard Kurir untuk melihat alamat pembeli dan kontak WhatsApp. Ambil paket di toko, antarkan ke alamat pembeli, dan konfirmasi serah terima paket.
Kurir menerima uang tunai pas dari pembeli sesuai tagihan di sistem sebelum menyerahkan paket. Uang tunai disetorkan langsung ke pihak toko penjual sesuai SOP toko.
Buka Dashboard Komunitas -> Menu Anggota -> Permohonan Registrasi. Periksa keabsahan data pemohon, lalu klik "Setujui". Nomor anggota resmi akan otomatis digenerate dan notifikasi konfirmasi dikirim ke akun anggota.
Token Pool adalah cadangan token digital komunitas untuk membayar sewa transaksi platform ECO2 secara otomatis. Pengurus dapat memantau sisa saldo token dan melakukan top-up langsung di menu Token Koperasi.
Butuh panduan lengkap?
Pusat SOP Web
Filter Wilayah
Set Lokasi Belanja
Brur! Set lokasi kecamatan Anda untuk menyaring produk terdekat dari Koperasi / Komunitas lokal sekitar.
Tidak menemukan wilayah ""
Pusat Aturan & Kebijakan
Muamalah
Panduan Jual Beli Muamalah
Transaksi di Muamalah mengutamakan keadilan, keterbukaan, dan gotong royong antar komunitas/koperasi.
1
Pendaftaran Akun
Daftar sebagai Anggota Komunitas atau berbelanja langsung sebagai Tamu (Guest).
2
Pilih Produk & Wilayah
Cari produk berkualitas dari warung lokal berdasarkan jangkauan wilayah terdekat.
3
Pembayaran & Pengiriman
Gunakan Token Koperasi, COD, atau transfer bank dengan pengiriman kurir lokal.
4
Konfirmasi & Selesai
Periksa barang saat tiba dan klik Terima Pesanan agar dana dicairkan ke penjual.
Syarat & Ketentuan Bagi Pengguna (Pembeli/Pengguna Umum)
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Muamalah, maka pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:
1. Fungsi Platform Muamalah
Pengguna memahami bahwa Muamalah merupakan platform digital yang mempertemukan penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi jual beli secara online.
Muamalah hanya bertindak sebagai penyedia sistem dan layanan platform digital, serta tidak bertanggung jawab atas:
- kualitas produk,
- ketepatan pengiriman,
- keaslian barang,
- tindakan penjual,
- tindakan pembeli,
- tindakan kurir,
- maupun kerugian yang ditimbulkan oleh pihak lain dalam transaksi.
2. Hubungan Transaksi Pengguna
Transaksi jual beli yang terjadi pada platform Muamalah merupakan hubungan langsung antara penjual dan pembeli.
Muamalah bukan pihak dalam transaksi tersebut dan tidak bertindak sebagai:
- penjual,
- pembeli,
- distributor,
- supplier,
- kurir,
- maupun perwakilan dari pengguna.
Seluruh risiko transaksi menjadi tanggung jawab penjual dan pembeli masing-masing.
3. Pembayaran dan Dana Transaksi
- Pengguna memahami bahwa pembayaran transaksi dilakukan secara langsung kepada penjual atau melalui metode pembayaran yang dipilih oleh para pihak yang bertransaksi.
- Muamalah tidak menerima, menyimpan, menguasai, mengelola, maupun menghimpun dana milik pengguna yang berasal dari transaksi jual beli antar pengguna.
- Muamalah tidak bertindak sebagai bank, lembaga keuangan, penitip dana, pemegang dana, escrow, maupun pihak yang menjamin pembayaran atau pengembalian dana transaksi.
- Seluruh dana yang berada pada komunitas, koperasi, organisasi, maupun penjual bukan merupakan dana milik, dana titipan, maupun dana yang dikelola oleh Muamalah
4. Penilaian Produk dan Penjual
Muamalah tidak melakukan pemeriksaan, pengujian, maupun jaminan atas:
- kualitas,
- keamanan,
- legalitas,
- keaslian,
- kelayakan,
- maupun kesesuaian produk
yang dijual oleh pengguna pada platform.
Pengguna memahami bahwa seluruh informasi produk, harga, stok, foto, deskripsi, maupun layanan yang ditawarkan pada platform sepenuhnya menjadi tanggung jawab penjual masing-masing.
5. Informasi Komunitas Penjual
Dalam transaksi tertentu, platform dapat menampilkan informasi mengenai komunitas, koperasi, organisasi, atau kelompok tempat penjual terdaftar.
Informasi tersebut hanya berfungsi sebagai identitas dan informasi tambahan mengenai penjual.
Komunitas, koperasi, organisasi, atau kelompok tempat penjual terdaftar merupakan entitas yang berdiri sendiri dan terpisah dari Muamalah.
Keanggotaan penjual dalam suatu komunitas tidak dapat diartikan sebagai jaminan dari Muamalah atas kualitas barang, keberhasilan transaksi, pengiriman barang, maupun kemampuan penjual dalam memenuhi kewajibannya.
6. Penyelesaian Sengketa
Dalam hal terjadi perselisihan atau sengketa transaksi, pengguna wajib terlebih dahulu melakukan penyelesaian secara langsung dengan pihak yang bertransaksi.
Apabila tidak tercapai penyelesaian, pengguna dapat menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia pada platform Muamalah.
Muamalah hanya bertindak sebagai penyedia sistem dan fasilitator proses penyelesaian sengketa, serta tidak bertanggung jawab atas kerugian, pelaksanaan kesepakatan, maupun kewajiban para pihak yang bertransaksi.
7. Pembatasan Tanggung Jawab Platform
Sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna memahami dan menyetujui bahwa tanggung jawab Muamalah terbatas sebagai penyedia platform digital.
Muamalah tidak bertanggung jawab atas tuntutan, gugatan, kerugian, kehilangan data, maupun klaim hukum yang timbul akibat hal-hal berikut, sepanjang tidak disebabkan oleh kesalahan atau pelanggaran yang secara langsung dilakukan oleh Muamalah:
- transaksi antar pengguna;
- penipuan;
- kelalaian pengguna;
- penyalahgunaan akun;
- gangguan pihak ketiga;
- kegagalan jaringan internet;
- kerusakan perangkat;
- gangguan server;
- gangguan telekomunikasi;
- serangan siber, peretasan (hacker), malware, maupun bentuk gangguan keamanan digital lainnya;
- pemadaman listrik;
- bencana alam; atau
- keadaan kahar (force majeure) lainnya.
8. Keamanan Akun Pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan:
- akun,
- password,
- OTP,
- maupun informasi keamanan lainnya
dan tidak memberikannya kepada pihak manapun.
Segala aktivitas yang dilakukan menggunakan akun pengguna menjadi tanggung jawab penuh pemilik akun.
9. Ketentuan Penggunaan Platform
Pengguna hanya diperbolehkan menggunakan platform untuk aktivitas yang:
- sah,
- legal,
- halal,
- baik,
- dan tidak bertentangan dengan:
- aturan agama,
- norma kesusilaan,
- serta peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
10. Larangan Produk dan Aktivitas
Pengguna dilarang menjual, memasarkan, menyimpan, maupun mendistribusikan barang atau jasa yang:
- dilarang oleh hukum,
- berbahaya bagi kesehatan atau keselamatan,
- mengandung unsur penipuan,
- pornografi,
- perjudian,
- narkotika,
- senjata ilegal,
- maupun produk terlarang lainnya.
Pengguna juga dilarang:
- melakukan penipuan,
- memalsukan identitas,
- menggunakan data palsu,
- menggunakan email atau nomor HP milik orang lain tanpa izin,
- melakukan spam,
- meretas sistem,
- menyalahgunakan layanan,
- maupun tindakan lain yang merugikan pengguna lain ataupun platform.
11. Kepatuhan terhadap Hukum dan Perpajakan
Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh:
- kewajiban perpajakan,
- legalitas usaha,
- legalitas produk,
- perizinan usaha,
- maupun kewajiban hukum lainnya
yang timbul dari aktivitas pengguna pada platform Muamalah.
12. Hak Moderasi Platform
Muamalah berhak:
- menghapus,
- menyembunyikan,
- membatasi,
- menangguhkan,
- menonaktifkan,
- maupun menghapus:
- akun,
- produk,
- konten,
- transaksi,
- maupun aktivitas pengguna
yang dianggap:
- melanggar ketentuan platform,
- merugikan pengguna lain,
- mencurigakan,
- mengganggu sistem,
- maupun berpotensi melanggar hukum,
tanpa kewajiban memberikan kompensasi dalam bentuk apapun.
Pengguna yang telah dikeluarkan karena pelanggaran dapat ditolak untuk melakukan pendaftaran kembali pada platform Muamalah.
13. Gangguan Sistem dan Pemeliharaan Platform
Pengguna memahami bahwa layanan Muamalah dapat mengalami:
- gangguan,
- keterlambatan,
- pemeliharaan sistem,
- error,
- kehilangan data,
- maupun tidak dapat diakses sementara waktu
akibat keadaan di luar kendali platform ataupun proses pemeliharaan sistem.
Muamalah berhak melakukan:
- pemeliharaan sistem,
- pembatasan layanan,
- perubahan fitur,
- perubahan mekanisme platform,
- maupun penghentian sementara layanan
tanpa kewajiban memberikan pemberitahuan terlebih dahulu apabila dianggap diperlukan demi keamanan, stabilitas, dan keberlangsungan sistem platform.
14. Ketersediaan Layanan
Pengguna memahami bahwa Muamalah tidak menjamin layanan akan:
- selalu tersedia tanpa gangguan,
- bebas error,
- bebas kehilangan data,
- maupun bebas dari ancaman keamanan digital.
Pengguna memahami bahwa penggunaan layanan digital memiliki risiko teknologi informasi yang menjadi tanggung jawab masing-masing pengguna.
15. Perubahan Ketentuan Platform
Muamalah berhak untuk:
- mengubah,
- menambah,
- mengurangi,
- memperbarui,
- maupun mengganti sebagian atau seluruh:
- ketentuan,
- fitur,
- layanan,
- kebijakan,
- maupun sistem platform
sewaktu-waktu sesuai kebutuhan platform.
Setiap perubahan ketentuan akan berlaku sejak dipublikasikan pada platform Muamalah dan pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan layanan Muamalah.
Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di Muamalah.id.
Muamalah.id merupakan platform digital yang menyediakan layanan marketplace, community commerce, manajemen toko, dan layanan pendukung transaksi antara penjual, pembeli, komunitas, maupun pihak lain yang menggunakan layanan kami.
Kami menghargai privasi setiap pengguna. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi secara bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Muamalah.id, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
2. Definisi
Dalam Kebijakan Privasi ini:
Muamalah.id adalah platform digital beserta seluruh layanan yang disediakan.
Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan.
Seller adalah pengguna yang menjual produk atau jasa.
Pembeli adalah pengguna yang melakukan pembelian.
Komunitas adalah organisasi, koperasi, kelompok usaha, maupun komunitas yang menggunakan layanan Muamalah.id.
Data Pribadi adalah setiap data mengenai seseorang yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung.
3. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut.
Data Identitas
- Nama
- Nomor telepon
- Username
- Password (dalam bentuk terenkripsi)
- Foto profil (opsional)
Data Toko
Apabila Anda menjadi Seller:
- Nama toko
- Logo
- Banner
- Alamat
- Lokasi
- Jam operasional
- Produk
- Foto produk
- Informasi pengiriman
- Rekening pembayaran (apabila diperlukan)
Data Transaksi
- Riwayat pesanan
- Riwayat pembayaran
- Riwayat pengiriman
- Nilai transaksi
- Status transaksi
Data Teknis
Kami dapat mencatat:
- Browser
- Sistem Operasi
- Device
- IP Address
- Cookies
- Log aktivitas
- Waktu akses
Data Lokasi
Apabila Anda memberikan izin, kami dapat menggunakan informasi lokasi untuk:
- Menampilkan toko terdekat
- Menghitung ongkir
- Menentukan area layanan
- Menampilkan produk sesuai wilayah
Pengguna dapat menolak akses lokasi melalui pengaturan perangkat.
4. Cara Kami Memperoleh Data
Data diperoleh melalui:
- Pendaftaran akun
- Penggunaan layanan
- Aktivitas transaksi
- Formulir
- Komunikasi dengan Customer Service
- Cookies
- Integrasi layanan pihak ketiga yang Anda setujui
5. Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data untuk:
- Mengelola akun
- Memproses transaksi
- Menghubungkan pembeli dan seller
- Menyediakan layanan komunitas
- Mengirim notifikasi
- Mengirim OTP
- Mengirim email layanan
- Mengirim informasi status transaksi
- Memberikan dukungan pelanggan
- Menjaga keamanan akun
- Pencegahan penipuan
- Audit sistem
- Analisis performa layanan
- Pengembangan fitur baru
- Memenuhi kewajiban hukum
Kami tidak menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain yang tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi ini tanpa dasar hukum atau persetujuan pengguna apabila dipersyaratkan.
6. Informasi yang Ditampilkan ke Publik
Informasi berikut dapat terlihat oleh pengguna lain sesuai pengaturan layanan:
- Nama toko
- Logo
- Banner
- Produk
- Harga
- Foto
- Rating
- Review
- Alamat usaha (jika dipublikasikan)
- Nomor WhatsApp (jika dipublikasikan oleh Seller)
Informasi berikut tidak ditampilkan kepada publik:
- Password
- Email login
- Data pembayaran
- Nomor identitas pribadi (jika ada)
- Informasi keamanan akun
7. Cookies
Kami menggunakan Cookies untuk:
- Login
- Session
- Keamanan
- Analitik
- Preferensi pengguna
Pengguna dapat menghapus atau menonaktifkan Cookies melalui browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi secara optimal.
8. Penyimpanan Data
Data disimpan selama:
- akun masih aktif;
- diperlukan untuk memberikan layanan;
- diwajibkan oleh ketentuan hukum; atau
- diperlukan untuk penyelesaian sengketa, audit, atau kepatuhan.
Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus, dianonimkan, atau diproses sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
9. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar, antara lain:
- enkripsi password;
- penggunaan HTTPS/SSL/TLS;
- pembatasan hak akses;
- audit log;
- backup berkala;
- pemantauan keamanan sistem.
Meskipun demikian, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.
10. Pembagian Data
Kami tidak menjual Data Pribadi pengguna.
Kami dapat membagikan data dalam batas yang diperlukan kepada:
- penyedia layanan pembayaran;
- penyedia jasa pengiriman;
- penyedia layanan email;
- penyedia layanan notifikasi;
- penyedia layanan cloud atau infrastruktur;
- mitra teknologi yang membantu operasional layanan;
- pihak berwenang apabila diwajibkan berdasarkan hukum.
Setiap pembagian data dilakukan sesuai tujuan yang sah dan sejauh diperlukan.
11. Hak Pengguna
Pengguna dapat:
- melihat data pribadinya;
- memperbarui data;
- memperbaiki data yang tidak akurat;
- menghapus akun sesuai ketentuan;
- meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu sesuai hukum yang berlaku;
- menghubungi kami terkait pertanyaan mengenai penggunaan data.
Permintaan tertentu mungkin tidak dapat dipenuhi apabila bertentangan dengan kewajiban hukum, kepentingan keamanan, atau penyelesaian transaksi yang masih berlangsung.
12. Data Komunitas
Apabila pengguna bergabung dengan suatu komunitas di Muamalah.id, sistem dapat mengelola data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi komunitas, seperti:
- status keanggotaan;
- nomor anggota;
- riwayat transaksi yang relevan;
- manfaat, poin, atau SHU (jika fitur tersebut tersedia);
- partisipasi dalam program komunitas.
Data tersebut digunakan untuk mendukung operasional komunitas sesuai tujuan layanan.
13. Komunikasi
Kami dapat menghubungi pengguna melalui:
- SMS
- Push Notification
- Notifikasi dalam aplikasi
Komunikasi dapat berupa:
- OTP
- Status transaksi
- Reset password
- Informasi keamanan akun
- Informasi layanan
- Pengumuman penting
Untuk komunikasi pemasaran, pengguna dapat memilih berhenti berlangganan apabila fitur tersebut tersedia.
14. Layanan Pihak Ketiga
Muamalah.id dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional platform, antara lain:
- Penyedia layanan pengiriman email (SMTP) untuk pengiriman email verifikasi akun, notifikasi sistem, reset kata sandi, dan komunikasi layanan lainnya.
Apabila di kemudian hari Muamalah.id menambahkan integrasi dengan layanan pihak ketiga lainnya, seperti payment gateway, penyedia jasa logistik, layanan peta, layanan analitik, atau layanan notifikasi, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sesuai perkembangan layanan.
Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut dilakukan sejauh diperlukan untuk mendukung penyelenggaraan layanan Muamalah.id dan tetap memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
15. Tautan Eksternal
Website kami dapat berisi tautan menuju situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari situs tersebut.
16. Perlindungan Anak
Layanan Muamalah.id tidak ditujukan bagi anak di bawah usia yang dipersyaratkan oleh hukum untuk memberikan persetujuan sendiri atas pemrosesan data pribadi tanpa pendampingan orang tua atau wali.
17. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian awal dokumen.
18. Hubungi Kami
Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Data Pribadi, silakan menghubungi kami melalui:
Muamalah.id
Email: support@muamalah.id
Website: https://www.muamalah.id
Toko Anda
Stok Habis
Panduan:
|
Daftar Status Pesanan
Panduan Lokasi Belanja
Sinkronisasi Wilayah & Toko Terdekat
Memproses Lokasi...
Mohon tunggu sebentar, sistem sedang menghubungkan ke satelit GPS.
Lokasi Terdeteksi Saat Ini:
Toko belum muncul? Titik GPS perangkat Anda mungkin belum pas atau masih menyimpan riwayat lama. Tekan Refresh GPS agar sistem membaca kecamatan Anda saat ini.
Apakah lokasi kecamatan di atas sudah sesuai?
GPS Berhasil Disinkronkan!
Titik lokasi hasil refresh GPS Anda:
Apakah lokasi kecamatan ini sudah sesuai dengan posisi Anda saat ini?
Lokasi Masih Belum Pas?
Jika GPS smartphone Anda terkunci di area lain, Anda dapat mencoba refresh kembali atau memilih nama kecamatan secara manual dari daftar:
Kecamatan Sudah Sesuai!
Saat ini belum ada toko komunitas aktif yang terdaftar di kecamatan ini. Silakan perluas jangkauan pencarian untuk melihat toko terdekat:
Produk dan toko di sekitar kecamatan Anda sudah tampil di layar!
Konfirmasi Lokasi
Sebelum menutup, apakah lokasi sudah sesuai dengan lokasi Anda?
Tahukah Anda?
Jika nanti Anda ingin mengubah lokasi atau refresh GPS kembali, fiturnya selalu siap di:
Menu Garis Tiga (☰)
Terletak di pojok kanan atas layar Anda.
Memproses Halaman...
Mohon tunggu sebentar ya Kak...