Panduan operasional ekosistem berdasarkan 4 peran
Harga Jual = HPP + Margin Toko + Fee Admin + Beban SHU - Diskon. Sistem otomatis menerapkan Poka-Yoke Finansial dengan batas margin maksimal 300% dan diskon maksimal 90%.
Brur! Set lokasi kecamatan Anda untuk menyaring produk terdekat dari Koperasi / Komunitas lokal sekitar.
Muamalah
Transaksi di Muamalah mengutamakan keadilan, keterbukaan, dan gotong royong antar komunitas/koperasi.
Daftar sebagai Anggota Komunitas atau berbelanja langsung sebagai Tamu (Guest).
Cari produk berkualitas dari warung lokal berdasarkan jangkauan wilayah terdekat.
Gunakan Token Koperasi, COD, atau transfer bank dengan pengiriman kurir lokal.
Periksa barang saat tiba dan klik Terima Pesanan agar dana dicairkan ke penjual.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform Muamalah, maka pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan berikut:
Pengguna memahami bahwa Muamalah merupakan platform digital yang mempertemukan penjual dan pembeli untuk melakukan transaksi jual beli secara online.
Muamalah hanya bertindak sebagai penyedia sistem dan layanan platform digital, serta tidak bertanggung jawab atas:
Transaksi jual beli yang terjadi pada platform Muamalah merupakan hubungan langsung antara penjual dan pembeli.
Muamalah bukan pihak dalam transaksi tersebut dan tidak bertindak sebagai:
Seluruh risiko transaksi menjadi tanggung jawab penjual dan pembeli masing-masing.
Muamalah tidak melakukan pemeriksaan, pengujian, maupun jaminan atas:
yang dijual oleh pengguna pada platform.
Pengguna memahami bahwa seluruh informasi produk, harga, stok, foto, deskripsi, maupun layanan yang ditawarkan pada platform sepenuhnya menjadi tanggung jawab penjual masing-masing.
Dalam transaksi tertentu, platform dapat menampilkan informasi mengenai komunitas, koperasi, organisasi, atau kelompok tempat penjual terdaftar.
Informasi tersebut hanya berfungsi sebagai identitas dan informasi tambahan mengenai penjual.
Komunitas, koperasi, organisasi, atau kelompok tempat penjual terdaftar merupakan entitas yang berdiri sendiri dan terpisah dari Muamalah.
Keanggotaan penjual dalam suatu komunitas tidak dapat diartikan sebagai jaminan dari Muamalah atas kualitas barang, keberhasilan transaksi, pengiriman barang, maupun kemampuan penjual dalam memenuhi kewajibannya.
6. Penyelesaian Sengketa
Dalam hal terjadi perselisihan atau sengketa transaksi, pengguna wajib terlebih dahulu melakukan penyelesaian secara langsung dengan pihak yang bertransaksi.
Apabila tidak tercapai penyelesaian, pengguna dapat menggunakan mekanisme penyelesaian sengketa yang tersedia pada platform Muamalah.
Muamalah hanya bertindak sebagai penyedia sistem dan fasilitator proses penyelesaian sengketa, serta tidak bertanggung jawab atas kerugian, pelaksanaan kesepakatan, maupun kewajiban para pihak yang bertransaksi.
7. Pembatasan Tanggung Jawab Platform
Sejauh diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, pengguna memahami dan menyetujui bahwa tanggung jawab Muamalah terbatas sebagai penyedia platform digital.
Muamalah tidak bertanggung jawab atas tuntutan, gugatan, kerugian, kehilangan data, maupun klaim hukum yang timbul akibat hal-hal berikut, sepanjang tidak disebabkan oleh kesalahan atau pelanggaran yang secara langsung dilakukan oleh Muamalah:
8. Keamanan Akun Pengguna
Pengguna bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan:
dan tidak memberikannya kepada pihak manapun.
Segala aktivitas yang dilakukan menggunakan akun pengguna menjadi tanggung jawab penuh pemilik akun.
9. Ketentuan Penggunaan Platform
Pengguna hanya diperbolehkan menggunakan platform untuk aktivitas yang:
10. Larangan Produk dan Aktivitas
Pengguna dilarang menjual, memasarkan, menyimpan, maupun mendistribusikan barang atau jasa yang:
Pengguna juga dilarang:
11. Kepatuhan terhadap Hukum dan Perpajakan
Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh:
yang timbul dari aktivitas pengguna pada platform Muamalah.
Muamalah berhak:
yang dianggap:
tanpa kewajiban memberikan kompensasi dalam bentuk apapun.
Pengguna yang telah dikeluarkan karena pelanggaran dapat ditolak untuk melakukan pendaftaran kembali pada platform Muamalah.
Pengguna memahami bahwa layanan Muamalah dapat mengalami:
akibat keadaan di luar kendali platform ataupun proses pemeliharaan sistem.
Muamalah berhak melakukan:
tanpa kewajiban memberikan pemberitahuan terlebih dahulu apabila dianggap diperlukan demi keamanan, stabilitas, dan keberlangsungan sistem platform.
Pengguna memahami bahwa Muamalah tidak menjamin layanan akan:
Pengguna memahami bahwa penggunaan layanan digital memiliki risiko teknologi informasi yang menjadi tanggung jawab masing-masing pengguna.
Muamalah berhak untuk:
sewaktu-waktu sesuai kebutuhan platform.
Setiap perubahan ketentuan akan berlaku sejak dipublikasikan pada platform Muamalah dan pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui perubahan tersebut dengan tetap menggunakan layanan Muamalah.
Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026
Selamat datang di Muamalah.id.
Muamalah.id merupakan platform digital yang menyediakan layanan marketplace, community commerce, manajemen toko, dan layanan pendukung transaksi antara penjual, pembeli, komunitas, maupun pihak lain yang menggunakan layanan kami.
Kami menghargai privasi setiap pengguna. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk mengelola data pribadi secara bertanggung jawab sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Muamalah.id, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.
Dalam Kebijakan Privasi ini:
Muamalah.id adalah platform digital beserta seluruh layanan yang disediakan.
Pengguna adalah setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan.
Seller adalah pengguna yang menjual produk atau jasa.
Pembeli adalah pengguna yang melakukan pembelian.
Komunitas adalah organisasi, koperasi, kelompok usaha, maupun komunitas yang menggunakan layanan Muamalah.id.
Data Pribadi adalah setiap data mengenai seseorang yang dapat diidentifikasi secara langsung maupun tidak langsung.
Kami dapat mengumpulkan data berikut.
Apabila Anda menjadi Seller:
Kami dapat mencatat:
Apabila Anda memberikan izin, kami dapat menggunakan informasi lokasi untuk:
Pengguna dapat menolak akses lokasi melalui pengaturan perangkat.
Data diperoleh melalui:
Kami menggunakan data untuk:
Kami tidak menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain yang tidak sesuai dengan Kebijakan Privasi ini tanpa dasar hukum atau persetujuan pengguna apabila dipersyaratkan.
Informasi berikut dapat terlihat oleh pengguna lain sesuai pengaturan layanan:
Informasi berikut tidak ditampilkan kepada publik:
Kami menggunakan Cookies untuk:
Pengguna dapat menghapus atau menonaktifkan Cookies melalui browser, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi secara optimal.
Data disimpan selama:
Setelah masa penyimpanan berakhir, data akan dihapus, dianonimkan, atau diproses sesuai kewajiban hukum yang berlaku.
Kami menerapkan langkah-langkah pengamanan yang wajar, antara lain:
Meskipun demikian, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya bebas dari risiko.
Kami tidak menjual Data Pribadi pengguna.
Kami dapat membagikan data dalam batas yang diperlukan kepada:
Setiap pembagian data dilakukan sesuai tujuan yang sah dan sejauh diperlukan.
Pengguna dapat:
Permintaan tertentu mungkin tidak dapat dipenuhi apabila bertentangan dengan kewajiban hukum, kepentingan keamanan, atau penyelesaian transaksi yang masih berlangsung.
Apabila pengguna bergabung dengan suatu komunitas di Muamalah.id, sistem dapat mengelola data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi komunitas, seperti:
Data tersebut digunakan untuk mendukung operasional komunitas sesuai tujuan layanan.
Kami dapat menghubungi pengguna melalui:
Komunikasi dapat berupa:
Untuk komunikasi pemasaran, pengguna dapat memilih berhenti berlangganan apabila fitur tersebut tersedia.
Muamalah.id dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk mendukung operasional platform, antara lain:
Apabila di kemudian hari Muamalah.id menambahkan integrasi dengan layanan pihak ketiga lainnya, seperti payment gateway, penyedia jasa logistik, layanan peta, layanan analitik, atau layanan notifikasi, Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sesuai perkembangan layanan.
Penggunaan layanan pihak ketiga tersebut dilakukan sejauh diperlukan untuk mendukung penyelenggaraan layanan Muamalah.id dan tetap memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Website kami dapat berisi tautan menuju situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi maupun isi dari situs tersebut.
Layanan Muamalah.id tidak ditujukan bagi anak di bawah usia yang dipersyaratkan oleh hukum untuk memberikan persetujuan sendiri atas pemrosesan data pribadi tanpa pendampingan orang tua atau wali.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu.
Perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi. Tanggal pembaruan akan dicantumkan pada bagian awal dokumen.
Apabila terdapat pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau penggunaan Data Pribadi, silakan menghubungi kami melalui:
Muamalah.id
Email: support@muamalah.id
Website: https://www.muamalah.id
Sinkronisasi Wilayah & Toko Terdekat
Mohon tunggu sebentar, sistem sedang menghubungkan ke satelit GPS.
Toko belum muncul? Titik GPS perangkat Anda mungkin belum pas atau masih menyimpan riwayat lama. Tekan Refresh GPS agar sistem membaca kecamatan Anda saat ini.
Apakah lokasi kecamatan di atas sudah sesuai?
Titik lokasi hasil refresh GPS Anda:
Apakah lokasi kecamatan ini sudah sesuai dengan posisi Anda saat ini?
Jika GPS smartphone Anda terkunci di area lain, Anda dapat mencoba refresh kembali atau memilih nama kecamatan secara manual dari daftar:
Saat ini belum ada toko komunitas aktif yang terdaftar di kecamatan ini. Silakan perluas jangkauan pencarian untuk melihat toko terdekat:
Produk dan toko di sekitar kecamatan Anda sudah tampil di layar!
Sebelum menutup, apakah lokasi sudah sesuai dengan lokasi Anda?
Jika nanti Anda ingin mengubah lokasi atau refresh GPS kembali, fiturnya selalu siap di:
Menu Garis Tiga (☰)
Terletak di pojok kanan atas layar Anda.